La portería llama al celular del residente en vez de a un citófono de pared. Cómo funciona, qué necesita el conjunto y qué preguntar antes de cambiar.
En muchos conjuntos el citófono de pared ya no responde: cables dañados, centrales viejas y repuestos que nadie fabrica. Y aunque funcione, solo sirve si el residente está en el apartamento. La citofonía virtual resuelve las dos cosas: la portería llama al celular del residente, esté donde esté.
Es un sistema en el que la portería se comunica con cada unidad a través de internet y una app, en lugar de un citófono cableado. El residente recibe la llamada en su celular, habla con el portero y decide si autoriza el ingreso de la visita. La portería, con esa autorización, deja pasar a la persona.
El residente también puede llamar a la portería desde la app: para avisar que espera un domicilio, para pedir ayuda o en una emergencia.
Debe hacerlo: es lo primero que hay que probar en cualquier sistema de citofonía virtual. En Bettel, en Android, la llamada entra como una llamada del teléfono aunque la app esté cerrada o la pantalla bloqueada. Para eso el residente debe permitir las notificaciones, el micrófono y la llamada a pantalla completa, y en algunos teléfonos quitar las restricciones de batería; la app lo revisa y le dice qué le falta.
La citofonía virtual de Bettel funciona con la consola de recepción en el navegador y la app del residente, y se complementa con la portería digital para el registro de visitantes.
Pedir una demo: En la demo la portería te llama al celular y ves cómo autorizas el ingreso.
No necesariamente. En Bettel el residente autoriza o rechaza el ingreso desde la llamada y la portería deja pasar a la visita; la app no abre puertas ni controla cerraduras.
Internet estable y un computador o una tablet con navegador para la consola de recepción. No hay cableado por apartamento.
El conjunto debe definir un plan alterno, por ejemplo conservar su número de teléfono en la minuta para llamarlos por la vía normal.
