Qué debe resolver una plataforma de propiedad horizontal, las preguntas que conviene hacerle al proveedor y cómo implementarla sin que nadie se quede por fuera.
Hojas de cálculo para la cartera, un cuaderno en la portería, un grupo de WhatsApp para los comunicados y correos sueltos para las PQR. Así funcionan todavía muchos conjuntos residenciales. Un software de propiedad horizontal junta todo eso en un solo lugar, pero no todos resuelven lo mismo ni de la misma manera. Esta guía te ayuda a elegir.
Empieza por los problemas del día a día, no por la lista de funciones. Lo más común:
Bettel reúne citofonía virtual, portería digital, PQR, reservas, parqueaderos, cartera y pagos y asambleas en una sola plataforma, y cada conjunto activa los módulos que usa. Puedes revisar más detalles en las preguntas frecuentes.
Pedir una demo: Cuéntanos cuántas unidades tiene tu conjunto y qué quieres resolver primero; armamos la demo con eso.
Los más usados son citofonía y portería, cartera con pagos en línea, PQR, reservas de zonas comunes, comunicados, asambleas y parqueaderos. Lo ideal es poder activar solo los que el conjunto necesita.
Se cargan las unidades y los propietarios, se capacita a la portería y a la administración, y se invita a los residentes a crear su cuenta. Conviene empezar por el módulo que más problemas resuelve.
