PQR en propiedad horizontal: radica y responde | Bettel

PQR para propiedad horizontal, con plazos bajo controlRadica PQR con fotos desde el celular y controla los plazos de respuesta con alertas antes del vencimiento.Cada petición, queja o reclamo queda radicada con su número, su estado y su plazo. El residente la presenta desde el celular y la administración la responde sin perder el hilo.

Número de radicado por PQR y seguimiento de estado

Hasta 8 evidencias por PQR, fotos o PDF

Plazo de respuesta configurable para cada tipo de PQR, en días hábiles o calendario

Alertas antes de que venza el plazo

Aviso al residente en cada cambio de estado

¿Se pueden configurar los plazos de respuesta?Sí. La administración define cuántos días tiene cada tipo de PQR (petición, queja, reclamo o los que cree) y si se cuentan solo días hábiles.¿El residente puede adjuntar fotos?Sí, hasta 8 archivos por PQR entre fotos y PDF, de máximo 5 MB cada uno.Software para administrar conjuntos residenciales y propiedad horizontal · Citofonía virtual para conjuntos residenciales · Portería digital para tu conjunto · Reservas de zonas comunes sin cruces · Control de parqueaderos para conjuntos residenciales · Cartera y pago de la administración en línea · Asambleas con quórum por coeficientes · Blog de propiedad horizontal · Cuota de administración en conjuntos residenciales: quién la fija, cómo se calcula y qué pasa si no se paga · Citofonía virtual para conjuntos residenciales: qué es, cómo funciona y qué tener en cuenta · Cómo elegir un software para administrar un conjunto residencial: guía y lista de chequeo · Preguntas frecuentes · Mira Bettel en tu conjunto · Manuales de Bettel · Manual del residente · Eliminar tu cuenta de Bettel